Perché i clienti preferiscono Zoom a RingCentral

"Se offri alle persone una serie completa di strumenti di comunicazione affidabili e semplici da utilizzare nel loro lavoro, difficilmente si affideranno a soluzioni singole di altri fornitori. Tutto ciò semplifica il nostro modello di assistenza e di erogazione." Il portafoglio di soluzioni unificate e sicure per video, chat e telefonia di Zoom permette di allineare i nostri team globali e consente all'azienda di offrire ai clienti un servizio migliore".

"Prima, per fare tutto ciò che facciamo con Zoom, ci servivano diverse app. Avere ogni aspetto in un'unica applicazione aumenta la produttività di tutti i nostri utenti, perché, con un solo colpo d'occhio, possono vedere se una persona è in chiamata o in riunione o se è fuori ufficio. Di norma dovevamo passare da un'applicazione all'altra e da un browser all'altro, mentre ora funziona tutto in un unico luogo. Noi siamo soddisfatti, come i nostri utenti."

"Sono entusiasta della possibilità di includere Zoom Phone con Zoom Team Chat, Zoom Meetings e Zoom Webinars e di avere un'esperienza davvero unificata. Incluso l'aspetto riferito alla Presenza per poter vedere se una persona è disponibile. Puoi contattarla tramite riunione video o telefonata, oppure inviarle un messaggio nella chat, sapendo se è impegnata in una riunione pianificata o se sta effettuando una presentazione. È un elemento all'apparenza piccolo, ma quando ogni minuto è denaro, è importante ridurre al minimo le perdite di tempo".