Mexico

Country code: +52

Last updated: November 24, 2025

Zoom Phone

Zoom Contact Center

Supported Number Type

Toll, Virtual-Inbound, Toll-Free

Virtual, Virtual-Inbound, Toll-Free

Capability

Toll: Inbound, Outbound, Emergency Calling
Virtual-Inbound and Toll-free: Inbound Only

Virtual: Inbound, Outbound
Virtual-Inbound & Toll-free: Inbound Only

Number Porting Supported?

check

Yes

check

Yes

New Number Supported?

check

Yes

check

Yes

Lead Times

Number Porting                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      

    • Toll: Up to 15 business days
    • Toll-Free: Up to 40 business days                                                                                                                                                                                                                                        

New Number Provisioning                                                                                                                                                                                                                                                                                          

    • Toll & Virtual: Up to 10 business days
    • Toll-Free: Up to 15 business days
    • Virtual-Inbound: Up to 25 business days                                                                                                                                                                                                                            

Address & Documentation validation: Up to 3 business days

Compliance Requirements for Service Activation

Virtual-Inbound: No requirements.                                                                                                                                                                                                                                                                                                             

Toll & Virtual:

    • Requires a valid address in Mexico that matches the desired area code.
    • Proof of address (any of the following)
      • Utility Bills
      • Financial Documents
      • Government-Issued Documents
      • Official Correspondence
      • Other Acceptable Documents
        • Property deed or title.
        • Rental agreement.                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

Toll-Free: A valid address worldwide is required