Vente et expérience client

Des fonctionnalités téléphoniques avancées pour le service commercial et l’expérience client

Renforcez votre service commercial et améliorez l’assistance clientèle grâce aux fonctionnalités IA de Zoom Phone qui rationalisent les flux de travail, augmentent la productivité et garantissent une expérience fluide pour la clientèle.

Contacter le service commercial Démarrer

Accélérez les
ventes

Atteignez plus de prospects, plus rapidement avec Zoom Auto Dialer. Composez automatiquement les numéros dans votre liste pour les contacter plus rapidement, communiquez avec les leads en direct et réduisez les temps morts entre les appels, tout en laissant votre CRM enregistrer chaque action.

Mettez vos équipes de vente dans les meilleures conditions

Laissez l’IA faire le gros du travail. Zoom Revenue Accelerator capture les interactions, fournit des informations en temps réel et génère automatiquement des synthèses. Votre équipe est ainsi libre de se concentrer sur la conversation au lieu de se perdre dans ses notes.

Simplifiez les transferts vers Zoom Contact Center

Gardez le cap et concentrez-vous sur les tâches importantes. L’IA affiche automatiquement les informations les plus pertinentes issues de vos conversations et réunions dans une vue thématique facile à comprendre, en donnant la priorité à ce qui compte le plus pour vous*.

Orientez les appels vers le
bon membre de l’équipe

Orientez les appels vers le bon membre d’équipe avec les lignes partagées, les files d’attente des appels et les SMS d’équipe. Améliorez l’efficacité en intégrant les SMS dans vos files d’attente des appels et votre réceptionniste automatique pour transformer les appels traditionnels en conversations plus fluides et modernes.

Orientez les appels vers la bonne personne

Concierge IA Zoom Phone

Concierge IA 24 h/24, 7 j/7

Déployez un réceptionniste IA virtuel pour souhaiter la bienvenue aux client·es, répondre à leurs questions, prendre des rendez-vous et orienter automatiquement chaque personne vers l’équipe adéquate.